रांची न्यूज डेस्क: राजधानी में हजारों बिजली उपभोक्ताओं के लिए जल्द ही मुश्किलें बढ़ सकती हैं। झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (JBVNL) के अनुसार, 91 हजार उपभोक्ताओं का बिजली बिल माइनस में चला गया है। इनमें वे उपभोक्ता शामिल हैं, जिनके घरों में स्मार्ट मीटर लगाए जा चुके हैं। अगर जल्द ही बकाया भुगतान नहीं किया गया, तो विभाग को इन उपभोक्ताओं का कनेक्शन काटने पर मजबूर होना पड़ेगा। इस प्रक्रिया के लिए बिजली विभाग को उपभोक्ताओं के घर तक जाने की जरूरत नहीं होगी, बल्कि सब-डिविजन कार्यालय से ही बिजली काट दी जाएगी।
दरअसल, स्मार्ट मीटर लगाने के बाद कई उपभोक्ताओं को समय पर बिजली बिल नहीं मिला, जिससे उनका बैलेंस माइनस में चला गया। कई उपभोक्ताओं का कहना है कि जब वे खुद बिल जमा करने गए, तो भी विभाग ने सही जानकारी नहीं दी। अब अचानक विभाग उन पर बकाया भुगतान का दबाव बना रहा है, जिससे उपभोक्ताओं में नाराजगी है। वहीं, राजधानी में कुल 3.65 लाख उपभोक्ता हैं, जिनमें से 2.80 लाख घरों में स्मार्ट मीटर लगाए जा चुके हैं।
बिजली विभाग स्मार्ट मीटर से जुड़े एप डाउनलोड करवाने और उपभोक्ताओं को जागरूक करने का प्रयास कर रहा है, लेकिन तकनीकी दिक्कतों के कारण लोग इसे आसानी से इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं। कई उपभोक्ता एप डाउनलोड करने के बाद भी उसे ऑपरेट नहीं कर पा रहे, जबकि कुछ तकनीकी समस्याओं के कारण इसे अनइंस्टॉल कर रहे हैं। इस स्थिति में विभाग की लापरवाही और स्मार्ट मीटर को लेकर जागरूकता की कमी उपभोक्ताओं के लिए परेशानी का कारण बन रही है।